Информация для клиентов

  • ПАМЯТКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
    ВЫБЕРИТЕ ТОВАР
    Ознакомьтесь с каталогом обуви BOGS - просмотрите весь или только интересующую вас группу, например, «Все» или «Для детей»). К каждой пары ботинок приложено описание. Выбрав приглянувшуюся обувь, подберите подходящий размер и введите необходимое количество (напр. 1), тогда кликните «В корзину» или же выберите другую пару BOGS из каталога, или идите прямо на «Купить». Проверьте, есть ли в вашей корзине нужная обувь, если да, тогда щелкните «Заказать». Или же вы можете внести изменения в заказ - стереть ненужное, менять количество пар, нажав на «Обновить корзину покупок» или идти на «Продолжить покупку» и выбрать другую пару обуви с самого начала.

    ИНФОРМАЦИЯ ПЛАТЕЛЬЩИКУ
    Впишите всю необходимую информацию (поля, отмеченные звездочками, обязательны), тогда укажите, по какому адресу необходимо доставить и кликните «Продолжить». Только получив все данные, мы сожжем помочь вам приобрести понравившиеся ботинки BOGS.

    ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ
    Если адрес доставки отличается от адреса плательщика, вам придется заполнить нужную информацию в открывшемся окне - сюда и будет доставлена обувь BOGS (если вам так удобнее, впишите адрес места работы или другой более удобный адрес доставки). Продолжайте процесс покупки, вам осталось уточнить способ доставки (напр., стандартный) и Заказать.
    Товар в пределах Литвы доставят наши друзья - служба по доставке отправлений DPD за дополнительную, которая будет приплюсована к общему счету.

    ОПЛАТА
    Получив ваш заказ, мы отправим вам электронное письмо-подтверждение о заказе и счет к оплате. Тогда вы, при помощи своего электронного банковского дела или по банковскому поручению переведите необходимую сумму на наш счет:
    ПОЛУЧАТЕЛЬ: ЗАО ASUR
    Банк: AB ,,SEB BANKAS''
    Счет №: LT177044060004403398
    Назначение платежа: укажите свои имя, фамилию и номер заказа.
    По мере получения оплаты мы подготовим для вас посылочку BOGS.

    ДОСТАВКА ТОВАРА
    Дождавшись оплаты, мы дополнительно сообщим, когда планируем отправить ваш товар.
    Товар будет доставлен в течение 1-3 рабочих дней по указанному вами адресу в Литве, Латвии, Эстонии.
    Это будет стоить денег, и эта сумма сразу поступит на счет. Товар доставляет курьеры DPD kurjeriai.
    В исключительных случаях доставка товара может задержаться по непредусмотренным обстоятельствам. В таком случае мы обязуемся немедленно обратиться к вам и уладить недоразумения.
    Мы гарантируем безопасность и сохранность сведений о вас
    ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
    Мы предоставляем гарантию на продаваемую нами обувь BOGS.
    Вы можете вернуть обувь:
    - если обувь вам не подошла, ибо была некачественной или была повреждена при перевозке.
    - если обувь не подошла по размеру
    Обращайтесь к нам в течение 14 дней с момента получения обуви, и мы вместе решим, что делать:
    Пишите на labas@bogs.lt или звоните по телефону +370-645-39912 (мы не всегда можем ответить!)

    Адрес для возвращении товара:

    UAB Asur,

    H.Manto 31, Klaipeda LT-92236, Lietuva

    PC Zemaitija, I-as aukstas, bogs.lt sandelis,

    mob. tel.: +370-645-39912

     


    При возврате обуви вы можете:
    - обменять приобретенную обувь BOGS на другой размер или другую модепь
    - вернуть уплаченные деньги
    Суммы, уплаченные за доставку товара, возврату не подлежат. Отсылку обуви назад и пересылку другого размера должны будете оплатить вы.
    Отправления возвращайте, позвонив нам по телефону или написав по адресу электронной почты.
    При возврате обуви необходимо соблюдать следующие условия:
    - при возврате товара необходимо предоставить покупной документ (счет-фактуру);
    - возвращаеимый товар должен находиться в оригинальной аккуратной упаковке;
    - товар должен сохранить товарный вид (не быть ношеным, не повреждены этикетки, не сорвана защитная пленка и др.);
    - возвращаемый товар должен иметь ту же комплектацию;
    - при возврате товара необходимо приложить прошение произвольной формы с указанием причин возврата, номера банковского счета покупателя, на который требуется перевести возвращаемые деньги.
    Возврат товаров производится согласно приказу Минситра хозяйства ЛР 217 от 29 июня 2001 г. «Об утверждении правил возврата и обмена» .
    Возвращаемый вами товар доставляется на склад, где наши работники оценивают, возвращен ли он при соблюдении вышеуказанных условий. Если условия соблюдены, деньги будут переведены на ваш банковский счет не позднее, чем в течение 14 дней со дня договоренности о возврате денег.
    Мы стараемся, чтобы вы были довольны покупкой.

    *Мы оставляем за собой право менять информацию содержания